Ellie préférerait prendre l'ascenseur suivant, mais elle est en retard. C'est qu'il y a un clown dans la cabine, et elle les déteste. Pas de temps pour les caprices, la jeune femme monte et se voit aussitôt poussée contre l'individu déguisé qui lui sourit, un bouquet de ballons à la main. Entassés comme des sardines, les passagers sont silencieux. Ils sont toujours cinq dans l'ascenseur lorsqu'il s'arrête brusquement. Les minutes s'écoulent, la chaleur augmente, le téléphone