Communications

Anglais au bureau (L')

Corinne Touati

Date de parution : Juin 2004

Éditeur: LGF - LIVRE DE POCHE

L'anglais au bureauTout pour comprendre et se faire comprendre en anglais, en 60 chapitres consacrés au travail de secrétariat et à tous les secteurs de la vie d'une entreprise (marketing, transport, commerce, finance, communication, informatique...) :le vocabulaire essentiel et pratique ;des situations de communication de la vie professionnelle et des mises en application pour s'entraîner ;des points de grammaire avec exemples et exercices ;des expressions de la vie courante et des informations sur le monde du travail anglo-saxon.
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S'initier à l'anglais commercial en 40 leçons

Jean-Pierre Berman

Date de parution : Avril 2007

Éditeur: POCKET

S'initier à l'anglais commercial en 40 Leçons est un outil d'auto-apprentissage qui permet la pratique de l'anglais des échanges commerciaux et de la communication professionnelle.Clair, simple, concret, cet ouvrage peut être abordé directement par ceux et celles qui ont déjà étudié l'anglais ou sont en train d'en acquérir les bases.40 unités bilingues illustrent les secteurs essentiels de la vie économique (distribution, marketing, secrétariat, banque, etc.). Vous y trouverez :une présentation du vocabulaire professionnel ;les expressions essentielles ;une application de ce vocabulaire (avec l'enregistrement) ;des définitions et conseils ;des phrases clés issues du vocabulaire ;des ...

100 tests d'anglais commercial

Jean-Pierre Berman

Date de parution : Octobre 2010

Éditeur: LANGUES POUR TOUS

Cet ouvrage s'adresse à toutes celles et tous ceux - étudiants, professionnels, etc. - qui désirent tester et développer leurs connaissances en anglais commercial.Il couvre les principaux domaines de la vie commerciale et économique - Achat/Vente, Assurance, Banque, Bourse, Comptabilité, Droit, Economie, Emploi, Marketing, Publicité, etc.Il comporte trois parties :Partie A : un test en 100 questions suivies de leur corrigé,Partie B : des fiches qui traitent les questions testées et font le point sur les notions et le vocabulaire qui s'y rapporte,Partie C : 100 phrases à traduire du français à l'anglais avec leur corrigé, pour contrôler les acqui ...

Optimisez vos écrits professionnels

Philippe Massol

Date de parution : Avril 2012

Éditeur: VUIBERT

Optimisez vos écrits professionnelsTous les conseils et techniques pour rédiger des textes efficaces, intéresser votre lecteur et lui faire gagner du temps, réduire les erreurs d'interprétation, et prouver ainsi vos compétences professionnelles.Qu'il s'agisse d'un document interne d'entreprise ou d'un document destiné à un tiers, vous devez faire partager à vos lecteurs votre dynamisme, votre connaissance parfaite du sujet. Et ce, grâce à des textes clairs et bien structurés, sans fautes d'orthographe ni de grammaire, des titres accrocheurs, un vocabulaire adéquat, une argumentation bien bâtie. Votre interlocuteur, motivé à poursuivre sa lecture, appréciera votre travail car ...

Invention de la communication (L')

Armand Mattelart

Date de parution : Novembre 2011

Éditeur: DECOUVERTE (LA)

La notion de communication ne s'est pas toujours identifiée au domaine médiatique. Ce sens est le dernier en date d'une longue évolution qui l'a vue recouvrir d'autres phénomènes au gré de l'expansion des circuits d'échange et de circulation des personnes, des biens et des idées. Ce livre retrace l'histoire de ces réalités multiformes que ce terme, à chaque période historique, a eu pour fonction de nommer, de montrer ou de cacher.Cette histoire commence avec la normalisation des tracés et trafics des canaux et des routes, elle se clôt avec l'éclosio ...

Vu, lu, su

Jean-Michel Salaün

Date de parution : Février 2012

Éditeur: DECOUVERTE (LA)

Ce livre propose d'observer le Web sous un angle inédit, en le plaçant comme un moment d'une histoire longue et méconnue, celle du document. Inventé par Tim Berners-Lee, le Web prend la suite des efforts d'indexation systématique lancés à la fin du XIXe siècle, modifiant le document lui-même dans ses trois dimensions : la forme, le contenu et la fonction de transmission. Le Web est alors un média comme un autre, s'inspirant de la bibliothèque et de la radiotélévision pour répondre aux aspirations documentaires d'une société qui a changé en profo ...
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50 fiches pour comprendre les médias 2e Ed.

Date de parution : Avril 2012

Éditeur: BREAL

Face à l'évolution de plus en plus complexe du paysage médiatique, il faut, pour s'y retrouver, faire appel à de multiples disciplines, qui nous permettent de le comprendre : l'histoire, les sciences de l'information et de la communication, le droit, l'économie, la sémiologie, la sociologie. Il manquait jusqu'à présent un ouvrage qui étudie les médias sous toutes ces dimensions. Ces 50 fiches pour comprendre les médias ont donc été conçues comme une sorte de vade-mecum, où le lecteur trouvera des réponses aux diverses questions qu'il se pose sur ce territoire en constante mutation. La presse, la radio ...
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Régler vos litiges pour les nuls

Zoubida Azzouz , Bernard Dromel

Date de parution : Octobre 2012

Éditeur: FIRST

À l'heure des mails et des SMS, il n'a jamais été aussi utile de savoir rédiger un courrier. Un conflit avec un voisin, un contentieux avec un employeur, une réparation mal faite ou une caution à récupérer ? Les litiges sont partout mais heureusement, avec ce livre, ils sont faciles à régler !Dans ce livre, Régler ses litiges pour les Nuls, vous trouverez 400 modèles de lettres. Nul besoin de les taper néanmoins, vous les retrouverez également sur un site créé spécialement pour l'ouvrage, avec 600 autres lettres, pour toutes les circonstances de la vie : succession, mariage, divorce, ...
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Savoir parler en public

Cyril Gely

Date de parution : Septembre 2013

Éditeur: STUDYRAMA

Savoir parler en Public¤ Que ce soit en petit groupe, pendant une réunion, face à un jury ou devant cent personnes lors d'un séminaire, chacun d'entre nous, dans sa vie étudiante ou professionnelle, doit un jour s'exprimer en public.¤ Cet ouvrage vous aidera à réussir vos interventions orales en répondant à de nombreuses questions : comment maintenir en éveil l'auditoire ? Que faire pour travailler sa voix ? Comment réagir face aux questions et objections ?¤ Savoir parler en public vous propose de nombreux exercices pour développer votre don oratoire.
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Médias sociaux et relations publiques

Francine Charest , Alain Lavigne

Date de parution : Janvier 2015

Éditeur: PUQ

Les médias sociaux ne sont pas étrangers aux relations publiques. Au contraire, l'essence même des relations publiques est la création de liens sociaux avec les différents publics des organisations. Toutefois, si la constitution d'un capital social demeure l'objectif principal des relations publiques, les pratiques professionnelles se transforment avec l'usage des médias sociaux. Cet ouvrage, réunissant les contributions de chercheurs et de praticiens professionnels des communications numériques du Canada et de la France, comporte des articles scientifiques, des études de cas, des bilans et perspectives, et des outils. Il fournit des repères théoriques ...
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400 courriers en anglais

Date de parution : Octobre 2015

Éditeur: LAROUSSE

400 courriers en anglaisUn ouvrage indispensable pour correspondre en anglais¤ Plus de 400 modèles de lettres, d'e-mails et de SMS, dans un anglais moderne, répartis en 5 grandes catégories :les stages et la recherche d'emploila correspondance professionnellela correspondance administrativela correspondance privéeles vacances et les voyages¤ Un sujet traité par page ou double-page : achat, réclamation, réservation, annulation, demande de renseignements, CV...¤ Des traductions en français de toutes les lettres, pour aider l'utilisateur à choisir la meilleure formulation
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Les conspirateurs du silence

Marylin Maeso

Date de parution : Novembre 2019

Éditeur: GALLIMARD

Et si nous vivions dans une société bavarde où le dialogue n'existe plus ? Marylin Maeso, jeune philosophe camusienne, y voit un vrai danger. Polémiques systématiques, procès d'intention, culture de l'esquive... : médias et réseaux sociaux menacent la fluidité des débats et tendent à délégitimer l'adversaire plutôt que d'écouter ses arguments.Dans cet ouvrage décapant, Marylin Maeso analyse les mécanismes et les enjeux de ce phénomène. Pour elle, le fait que notre époque soit à la fois celle de l'hyper-connectivité et celle de la substitution de la polémique au dialogue n'est ...
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Rédiger des rapports efficaces

Michelle Fayet

Date de parution : Janvier 2009

Éditeur: DUNOD

Rédiger des rapports efficacesLes rapports jouent souvent un rôle stratégique dans les prises de décisions des organisations. Savoir écrire des documents efficaces est donc un atout important pour réussir sa vie professionnelle. Afin de vous aider à en maîtriser toutes les subtilités, cet ouvrage vous propose une méthode qui vous permettra de rédiger aisément :rapports d'activité ;rapports de stage ;rapports de projet ;rapports d'étude ;rapports commerciaux ;rapports techniques ;rapports de synthèse ;rapports opérationnels transmis par messageries.Ce livre enrichi de nombreux exemples vous apprendra notamment à :identifier le plan à adopter en fonction ...

Communication externe des entreprises (La)4e Éd.

Marie-Hélène Westphalen , Thierry Libaert

Date de parution : Septembre 2014

Éditeur: DUNOD

Comment les entreprises se font-elles connaître auprès de leurs différents publics ?Quels sont les outils et les stratégies de communication externe ?Cet ouvrage présente l'essentiel des techniques utilisées pour toutes les formes de communication externe :la communication visuelle ;les relations presse ;la communication financière ;la communication de crise ;le mécénat et le sponsoring ;la publicité ;la communication digitale.Entièrement mise à jour, cette 4e édition propose des définitions claires et précises et offre de nombreux exemples tirés de l'actualité.

Communication interne des entreprises (La) 7e Éd.

Hélène Augé , Maria Dolores Canada Pujols , Claire Marlhens , Llucia Martin , Sophie Corbeau

Date de parution : Septembre 2014

Éditeur: DUNOD

Cet ouvrage analyse les enjeux actuels de la communication interne des entreprises. Il définit les objectifs, les outils et la stratégie de communication des entreprises en examinant les conditions de leur réussite.Il comprend les derniers développements liés aux nouveaux enjeux de la communication interne et la place centrale des intranets. Il présente également les nouveaux modes collaboratifs tels que les réseaux sociaux internes.À la fois pratique et théorique, cette 7e édition permet de comprendre, grâce à de nombreux exemples concrets et actualisés, les contraintes, les contours et la finalité des différentes ...

Petit communication (Le): les pratiques clés en 15 fiches

Gaëlle Boulbry

Date de parution : Mars 2015

Éditeur: DUNOD

Repère indispensable à toute personne concernée par la communication - qu'il s'agisse d'un étudiant ou d'un professionnel -, Le petit Communication récapitule en 15 fiches synthétiques les connaissances et les pratiques incontournables :Comprendre le concept de communicationConnaître les principaux outils de communication, média et hors médiaTravailler avec les acteurs de la communicationConstruire une stratégieDéfinir les objectifs et les ciblesDéterminer le budgetRédiger la charte graphiqueÉtablir le plan médiaConnaître la réglementation médiaEncadrer le travail de créationConcevoir et mettre en oeuvre les actions de promotion ou de relations publiques ...

Tous orateurs !: convaincre, négocier, s'affirmer au quotidien

Cyril Delhay , Hervé Biju-Duval , Michel Hulin

Date de parution : Août 2011

Éditeur: D'ORGANISATION

Une boîte à outils complète sur la prise de parole n'existait pas : il fallait l'inventer ! C'est chose faite avec cet ouvrage, dans lequel vous trouverez :les 20 fondamentaux à connaître,des exercices pratiques pour s'entraîner et progresser rapidement,des interviews exclusives d'avocats, de dirigeants d'entreprise, de journalistes, d'universitaires et d'artistes qui livrent leur expérience de la prise de parole et donnent leurs conseils.20 mises en situation pour faire face : se présenter, animer une réunion, convaincre, négocier, parler en situation de crise, répondre à une interview, mobiliser pour l'action...Un condensé de conseils et d'outils pour oser par ...
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Être un pro de l'e-mail:7 étapes pr rédiger des e-mails efficaces

Sylvie Azoulay

Date de parution : Décembre 2013

Éditeur: EYROLLES

Grâce à l'e-mail, l'information circule de manière quasi instantanée. Mais si ce formidable outil nous permet d'échanger en temps réel, encore faut-il en maîtriser les codes. On ne rédige pas un e-mail comme on parle !Cet ouvrage vous fera gagner du temps et vous apportera des réponses aux questions que vous vous posez, telles que :Peut-on écrire à la première personne du singulier dans un e-mail ?Peut-on terminer un e-mail par «cordialement» ?Doit-on respecter la ponctuation, mettre des accents et des majuscules dans un e-mail ?Que faut-il faire pour faire agir les lecteurs par u ...
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La communication en temps réel

Anthony Babkine , Emmanuel Chila

Date de parution : Septembre 2017

Éditeur: EYROLLES

Allumez votre Smartphone, démarrez vos médias sociaux : vous êtes en direct !Rien de plus facile aujourd'hui que de filmer en pleine rue et de diffuser une vidéo qui sera partagée en temps réel sur les réseaux sociaux. Pourtant, contrairement aux idées reçues, le live se prépare, s'anticipe et recèle bien des subtilités pour être efficace au service des marques et personnalités.Avec des plateformes telles que Périscope, Snapchat ou Facebook Live, en passant par des stratégies telles que le newsjacking, les marques sont confrontées à un véritable chang ...
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